Escritor paraplégico disse no Twitter ter
esperado 50 minutos para sair de voo. Paiva embarcou em voo do Rio de
Janeiro rumo a Congonhas às 17h30.
Na primeira mensagem, escrita às 18h49 na sua conta no microblog, Paiva pedia para alguém ligar para a companhia aérea e pedir ajuda, porque ele havia sido deixado no avião. "A TAM me esqueceu dentro de um avião. Voo 3971, em Congonhas. Alguém pode ligar e pedir ajuda? Help!", afirmou.
Na segunda mensagem, publicada às 18h53, o escritor disse que a tripulação havia ido embora. A situação o levou a fazer piada com a situação. "Vou roubar este Airbus. Será que é fácil pilotar?", perguntou no microblog.
A situação só foi resolvida às 19h37, segundo a última mensagem publicada pelo escritor em sua conta. "Demoraram mais tempo para me tirar do avião do que no voo do RJ a SP", lamentou Paiva no Twitter.
Procurada pelo G1, a TAM disse que o desembarque de cadeirantes como Rubens Paiva exige o uso de um equipamento especial, similar a um elevador, chamado ambulift. Outros quatro passageiros da empresa em Congonhas desceram de voos no mesmo horário, todos com necessidade especial, segundo a empresa.
Como há apenas um equipamento, de propriedade da TAM, houve uma pequena demora na saída de todos que precisavam do ambulift, relata a empresa. A assessoria de imprensa da TAM ressaltou que o escritor não foi deixado sozinho e que o caso já estava resolvido por volta das 20h50.
Mais tarde, por volta das 22h10, a TAM enviou uma nota oficial ao G1. Veja a íntegra abaixo:
"A TAM informa que seu ambulift, equipamento utilizado para efetuar com segurança o desembarque de passageiros em cadeira de rodas, estava atendendo clientes em outros voos no momento do desembarque no voo JJ3971 (Rio de Janeiro/Santos Dumont – São Paulo/Congonhas), onde se encontrava Marcelo Rubens Paiva, que precisou esperar para ser desembarcado. Lamentamos o desconforto experimentado pelo nosso cliente e asseguramos que em nenhum momento ele ficou 'esquecido' na aeronave, como chegou a ser divulgado. A tripulação seguiu todos os procedimentos adequados à operação.
Fonte: http://g1.globo.com/sao-paulo
Nenhum comentário:
Postar um comentário