Uma peregrinação por repartições públicas, clínicas e bancos, além do
pagamento de taxas e mais taxas.
As dificuldades enfrentadas por quem
precisa tirar ou renovar a carteira nacional de habilitação (CNH)
não poupam nem quem tem dificuldades de locomoção e precisa de carteira
especial, para comprar o carro adaptado e poder parar nas vagas
reservadas.
A nutricionista Luciane Gonçalves de Lima é exemplo de como a
burocracia e o atendimento precário podem causar transtornos a quem
precisa de serviço do Detran-PR.
Desde o início do mês passado, ela tenta obter a habilitação para
pessoas com deficiência, para ter acesso ao veículo adaptado e às vagas
especiais.
Revoltada com as taxas cobradas e com o vai e vem exigido pelo órgão,
Luciane denunciou a situação à Tribuna.
“Tenho que evitar andar e
dirigir carro com embreagem, mas o Detran me manda atravessar a cidade
para fazer um exame. É um completo descaso. E tudo o que cobram é muito
caro. Quero ser respeitada como cidadã pagadora de impostos”, afirma.
Luciane tem enxerto no pé direito, devido à retirada de tumor ósseo. No
início de setembro, um mês após renovar a CNH, ela visitou seu médico,
que recomendou a utilização de veículo adaptado. “Fui à unidade do
Detran na Rua João Negrão e disseram que eu teria que refazer
o exame de
aptidão física e mental. E cobraram novamente a taxa de R$ 106,29. Para
que, se eu havia feito um mês antes?”, questiona.
Apesar das dificuldades de locomoção de Luciane, o novo exame foi
marcado para clínica no Jardim Social, distante da casa e do trabalho da
nutricionista. “Fica em rua residencial, sem qualquer indicação.
Cheguei com dois minutos de atraso e não me deixaram fazer o exame.
Luciane diz ter entrado em contato com a ouvidoria do Detran-PR, que
teria prometido resposta em 15 dias. O prazo se encerrou na semana
passada e não houve retorno. Depois de refazer o exame, terá que ir até a
unidade do Tarumã e passar pela avaliação da junta médica. Para isso,
terá que pagar mais uma taxa, de R$ 78,31.
Segundo o Detran-PR, os procedimentos exigidos de Luciane Gonçalves de
Lima estão de acordo com as normas do órgão.
A escolha das clínicas onde
são realizados os exames é feita por sorteio eletrônico, para que
nenhuma fique sobrecarregada, e quem chega atrasado perde o exame.
Se
tiver solicitação aprovada pela junta médica, ainda terá que fazer o
cadastro na prefeitura para obter autorização para usar as vagas
reservadas de estacionamento.
Fonte: Paraná Online
Nenhum comentário:
Postar um comentário